人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
關(guān)于舉辦“辦公室行政管理師資格認(rèn)證”
培訓(xùn)班的通知
辦公室是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)。是單位內(nèi)溝通上下,協(xié)調(diào)各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。代表著機(jī)關(guān)和單位的形象,在單位的工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此,提高辦公室人員、領(lǐng)導(dǎo)秘書、管理干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)國家有關(guān)職業(yè)準(zhǔn)入的要求,為適應(yīng)各單位工作的需要,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的辦公室行政管理人才,我會特邀請有關(guān)知名專家常年舉辦“辦公室行政管理師資格認(rèn)證”培訓(xùn)班。請各單位積極組織相關(guān)人員參加,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、 培訓(xùn)考試認(rèn)證時(shí)間、地點(diǎn)
2014年3月07日至3月11日 北京市 (3月07日全天報(bào)到)
2014年3月20日至3月26日 深圳市 (3月20日全天報(bào)到)
2014年3月27日至4月02日 桂林市 (3月27日全天報(bào)到)
2014年4月17日至4月24日 成都市 (4月17日全天報(bào)到)
2014年4月25日至4月28日 北京市 (4月25日全天報(bào)到)
2014年5月16日至5月22日 西安市 (5月16日全天報(bào)到)
2014年5月23日至5月30日 昆明市 (5月23日全天報(bào)到)
聯(lián)系方式:中國人力資源開發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話:010-51797066 傳真:010-51797066
聯(lián) 系 人:賈老師 13641099928
電子郵箱:
網(wǎng) 址:laleydeatraccionelsecreto.com
二、 參加人員
各單位辦公室主任、中層以上領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書、總裁助理、從事綜合管理的行政人員。
三、 培訓(xùn)教材
《辦公室行政管理師資格證書教程》 (國家行政學(xué)院出版社出版)
四、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一)辦公室工作概述
1.辦公室職能與作用;
2.辦公室管理任務(wù)與原則;
3.辦公室管理師角色與職責(zé);
4.辦公室管理師的素質(zhì)與能力;
5.辦公室輔助決策工作。
(二)辦公室公文、商務(wù)文書寫作與管理
1.公文、商務(wù)文書的特點(diǎn)與格式;
2.新的《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》與《黨政機(jī)關(guān)公文格式》深度解讀;
3.公文的擬寫要領(lǐng)和技巧;
4.公文的處理程序與保管;
5.通告、通知、請示、報(bào)告、函、會議紀(jì)要及招標(biāo)書、投標(biāo)書、演講稿、建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書等常用文種的行文規(guī)范和撰寫要點(diǎn)。
(三)組織會議和活動
1.會議類型和特點(diǎn);
2.會議前期準(zhǔn)備及籌備方案;
3.會議進(jìn)行中的服務(wù)和保證;
4. 會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理;
5.會議信息處理;
6.會議管理制度。
(四)日常事務(wù)管理
1.辦公室工作計(jì)劃管理;
2.辦公室接待工作;
3.辦公室信息管理;
4.商務(wù)活動和應(yīng)酬;
5.辦公室檔案管理;
6.調(diào)查研究的類型和程序。
(五)辦公室公共關(guān)系
1.辦公室公共關(guān)系溝通;
2.辦公室公共關(guān)系協(xié)調(diào);
3.辦公室公共關(guān)系危機(jī)處理;
4.辦公室人際關(guān)系。
(六)辦公室績效管理
1.績效管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)(辦公室工作的制度設(shè)計(jì)、人員的能力設(shè)計(jì)、績效目標(biāo)的設(shè)計(jì));
2.辦公室文書辦理工作、會務(wù)工作、事務(wù)管理的考核評估;
3.績效管理的責(zé)任追究。
(七)如何做好新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)工作
1.領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù);
2.領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù);
3.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù);
4.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù);
5.領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù);
6.領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù);
7.領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)藝術(shù);
8.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉。
五、 主講老師
每期授課老師將從我會的專家?guī)熘羞x配,專家?guī)熘械睦蠋煻际菄鴥?nèi)秘書界知名專家,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)術(shù)風(fēng)格各不相同。
六、 證書資格申報(bào)條件(具備之一即可)
1.各單位的辦公室主任、經(jīng)理、科長、主任科員等持單位職務(wù)證明;
2.凡獲得國家、社團(tuán)頒發(fā)的《高級秘書證書》、《三級秘書證書》者, 持《證書》復(fù)印件;
3.大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)工作3年以上;大學(xué)??飘厴I(yè)工作5年以上。
七、費(fèi)用
培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)每人1980元(含資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、電子注冊費(fèi)及證書工本費(fèi))。轉(zhuǎn)發(fā)文件或組織本單位統(tǒng)一報(bào)名人數(shù)達(dá)10人以上,可享受從優(yōu)待遇。食宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。費(fèi)用報(bào)到時(shí)面交。
八、要求
請確定參加培訓(xùn)認(rèn)證的人員于報(bào)到日前將報(bào)名回執(zhí)表填好后傳真或E-MAIL至?xí)?wù)組;具體報(bào)到地點(diǎn),會務(wù)組收到報(bào)名回執(zhí)表后另行通知。
1.報(bào)到時(shí)請攜帶1寸近期正面免冠相片兩張,身份證及學(xué)歷證書復(fù)印件、單位證明及相關(guān)證書復(fù)印件各一份以便辦理行政管理師資格證書。
2.報(bào)到時(shí)可攜帶辦公室工作相關(guān)論文一篇,經(jīng)審定合格后可刊登在國家級刊物《辦公室業(yè)務(wù)》上。(刊號:CN11-3055/D,該雜志是國家級關(guān)于辦公室工作的專門刊物,可作為任職考核、職稱評定的重要參考依據(jù)。)