2014年培訓計劃

人力專(zhuān)題: 薪酬績(jì)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jì)效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰略管理 監事會(huì )董事會(huì ) 培訓師 團隊管理 領(lǐng)導力培訓 執行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權激勵 經(jīng)營(yíng)與運營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內部控制審計 工會(huì )管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理

生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(cháng) 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現場(chǎng)管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠(chǎng)成本 產(chǎn)品管理

銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 外貿操作 商務(wù)談判 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內部培訓師 Excel與PPT 店長(cháng)培訓 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養 談判技巧 內審員 國際貿易 沙盤(pán)模擬 國學(xué)養生 電子設計焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶(hù)外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò )信息安全 醫院管理培訓 其它課程

財務(wù)專(zhuān)題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內部控制 新會(huì )計準則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

我要查詢(xún)
課程詳細信息
新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓練

[開(kāi)課時(shí)間]70年01月01日-70年01月01日

[培訓師資]

[課程費用]3400

[培訓地區]廣東

[詳細地址]深圳

[課程內容]

1024-25日深圳

1114-15日上海、1219-20日深圳

 

學(xué)員對象:新上任主管、經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(cháng),其他相關(guān)人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。

費  用:3400 (包括培訓、培訓教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)

 

認證費用:中級證書(shū)1000/;高級證書(shū)1200/(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無(wú)須交納)

備  注:

1.高級證書(shū)申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓和認證時(shí)請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認證考試之學(xué)員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中(高)級****管理(師)》職業(yè)資格證書(shū)”。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網(wǎng)查詢(xún))。

3.課程結束后10日內將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;

 

課程簡(jiǎn)介:

企業(yè)在戰略落地和戰術(shù)執行時(shí)掉鏈子,效率不高,業(yè)績(jì)不好,執行不力,人員流失,很大程度是因為中層和基層團隊管理者出了問(wèn)題。很多團隊管理者因為”做而優(yōu)則仕“,沒(méi)有受過(guò)管理的專(zhuān)業(yè)訓練,缺乏整體思維和大局觀(guān),對管理者角色理解片面,在管事,管人,帶團隊時(shí),沒(méi)有思路,缺少方法,能力不足,其結果是:忙,盲,茫,累的局面。

《新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓練》希望為下面三類(lèi)管理者提供幫助:需要起步者:剛上任的管理者或儲備人員快速把工作開(kāi)展起來(lái);需要梳理者:老中層系統梳理思路和更新認知,更上層樓;需要解惑者:找到實(shí)際困難和問(wèn)題的解決思路和辦法,重新破局。

 

課程收益:

建立管事,管人,管自己的系統認知。

掌握提升工作效率,降低管理顆粒度的方法工具。

掌握對上對下及橫向協(xié)作溝通中的實(shí)用方法。

梳理帶團隊,培養下屬,激勵員工的邏輯思路和實(shí)用方法工具。

探討實(shí)際問(wèn)題的解法,提供咨詢(xún)式輔導。

 

培訓內容:

第一模塊 自我管理

一、管理認知

【認知】公司邏輯:從董事會(huì ),管理層和員工層的公司結構中理解管理?

【認知】管理定義:目的與手段,管理者始終要把握的目的是什么?

【認知】管理本質(zhì):為什么管人比管事更本質(zhì)?

二、從專(zhuān)業(yè)走向管理的角色轉換

【認知】角色本質(zhì):角色的擔當者,首先應該代表誰(shuí)?

【認知】行為誤區:管理者有哪些常見(jiàn)不當行為?

【認知】角色責任:管理者對上,對中,對下的責任區分。

【認知】角色分解:管理者在問(wèn)題場(chǎng)景下的角色細分。

【認知】能力分類(lèi):哪些能力對管理者履職相對重要?

【認知】角色轉換:從專(zhuān)業(yè)到管理的10個(gè)轉換

三、自我管理的三個(gè)研討話(huà)題(可選)

【方法】如何提高自己的時(shí)間管理效率?

【方法】化解壓力和控制情緒的有效方法?

【方法】管理者如何自我修煉(人際交往,解決問(wèn)題,習慣心性)?

 

第二模塊 工作管理

一、【問(wèn)題認知】

【問(wèn)題】:效率和執行力的問(wèn)題,為什么長(cháng)期難以解決?

【認知】:系統模型:如何理解各種因素對企業(yè)管理問(wèn)題的影響?

【認知】:人性弱點(diǎn):人性弱點(diǎn)和職業(yè)化不足,導致“說(shuō)到”不能“做到和堅持做到”。

【認知】:管理顆粒度:閉環(huán)動(dòng)作和合適的管理顆粒度,提升效率和執行的邏輯。

二、【管理方法】

【方法】:動(dòng)態(tài)管理:如何通過(guò)強化“細、知、頻、反”提升效率?

【方法】:管理組合拳:抓效率和執行管理的8大管理變量。

【方法】:PDCA:目標管理,計劃管理,過(guò)程管理,結案管理。

三、【工具練習】

【工具】:OKR,WBS,三定法,站會(huì )法,攻關(guān)法,周報法,周會(huì )法等

【練習】:根據學(xué)員情況,練習WBS/OKR/三要素等。

 

第三模塊 人員與團隊管理

一、人際溝通技能

1.【邏輯認知】

【問(wèn)題】為什么談著(zhù)談著(zhù)就談崩了?不同說(shuō)法結果為何截然不同?跨部門(mén)協(xié)作總是不如意?

【認知】溝通目的:你是要他接受真相,還是要他跟你合作?

【認知】感性理性:道理,情感,利益,影響溝通效果的順序是怎樣的?

【認知】安全感:在心理防御狀態(tài)下,為何道理和利益的效果大打折扣?

2.【方法練習】

【方法】在溝通中,如何讓對方有安全感?

【方法】?jì)A聽(tīng):如何鍛煉傾聽(tīng)的習慣?

【方法】表達:如何讓表達沒(méi)有攻擊性?

【方法】表?yè)P:如何表達肯定和欣賞?

【方法】批評:如何指出對方的過(guò)錯?

二、對下對上對中溝通

【方法】工作動(dòng)員:如何溝通提高下屬工作意愿?

【方法】處理抱怨:如何平復下屬的不滿(mǎn)情緒?

【方法】一對一談心:如何讓下屬愿意跟你講真話(huà)?

【方法】協(xié)調溝通:讓不是下屬的同事積極配合你的四個(gè)策略

【方法】合作共識:促成合作共識的句型

【方法】對上請示:如何向上司請示和建議?

【方法】接受指示:如何對待上司的“錯誤”指令?

三、如何帶團隊

1.帶團隊的認知

【問(wèn)題】團隊狀態(tài)差,風(fēng)氣差,能力不足,士氣不高,團隊怎么影響和改變?

【認知】目標侵蝕:為什么說(shuō)沒(méi)有正能量,團隊會(huì )變差,各自為政,自由散漫,烏煙瘴氣?

【原理】關(guān)鍵少數人:為什么說(shuō)改變歷史的是少數人?頭羊效應,從眾效應如何影響集體行為?

【認知】三層結構:如何發(fā)揮團隊領(lǐng)導,骨干,群眾的三個(gè)層面不同的作用?

2.帶團隊的方法論

【方法】領(lǐng)導作用:團隊管理者發(fā)揮領(lǐng)導作用的8個(gè)要點(diǎn)。

【方法】骨干作用:抓好骨干的選,用,育,留的方法。

【方法】群眾作用:發(fā)動(dòng)群眾的兩個(gè)法寶。

四、團隊建設之三大主題

(一)凝聚力

1.【問(wèn)題】:凝聚力的問(wèn)題表現

2.【認知】:人心齊泰山移的兩大要素:財散人聚與信任合作。信任對凝聚力的重要性。

3.【方法】:建立信任的四個(gè)邏輯方法

榮辱與共的經(jīng)歷。

坦誠溝通的氛圍。

信任導向的團建。

協(xié)調一致的動(dòng)作。

4.【工具】應用工具:民主生活會(huì ),民主集中會(huì ),背景分享會(huì ),團隊活動(dòng),團體動(dòng)作。共同戰斗經(jīng)歷。復盤(pán)會(huì )/AAR。

5.【練習】民主生活會(huì )等。.

(二)歸屬感

1.【問(wèn)題】員工對團隊和公司缺乏歸屬感,留不住,流失率高

2.【認知】三個(gè)主要原因:難融入集體,心理安全感不足,未來(lái)不確定

3.【認知】安全感與忠誠度:沒(méi)有安全感就沒(méi)有歸屬感,沒(méi)有吸引力就沒(méi)有忠誠度。

4.【方法】談心會(huì ),吐槽會(huì ),聚餐會(huì ),互助會(huì )

5.【練習】模擬吐槽會(huì )等。

(三)戰斗力

1.【問(wèn)題】怕苦畏難,執行不力,打不了硬仗,贏(yíng)不了競爭

2.【認知】戰斗力:作風(fēng)是戰斗力,能在實(shí)戰中打勝仗的能力是戰斗力

3.【方法】訓練作風(fēng):借假修真的行為指令和稽核訓練法

4.【方法】能力訓練:項目復盤(pán),AAR,流程化工具化訓練

5.【練習】項目復盤(pán)會(huì )等。

五、員工管理

1.【問(wèn)題】問(wèn)題表現:?jiǎn)T工流失,不服管不好管,惰性不積極,評價(jià)考核問(wèn)題

2.【認知】關(guān)系認知:公司,上司和員工是什么關(guān)系?上司和下屬關(guān)系太近有什么問(wèn)題?

3.【認知】五種權力:靠什么贏(yíng)得下屬認同?

4.【模型】管人平衡邏輯:胡蘿卜和大棒,業(yè)績(jì)和態(tài)度,惰性與鯰魚(yú)效應,人情與制度,環(huán)境對個(gè)體的影響,原則和靈活性結合

5.【研討】應用分析:?jiǎn)T工管理問(wèn)題研討(可選):

下屬比我資歷老,經(jīng)驗多,我威信不夠,不服我怎么辦?

如何管理“老油條”員工?

如何管理新生代員工?

如何能力強個(gè)性強,服從性不好的員工?

六、員工培育

1.【問(wèn)題】培養下屬常見(jiàn)問(wèn)題和認識誤區:

工作忙,沒(méi)時(shí)間培養下屬?

師傅不愿教,徒弟不愿學(xué)。

缺乏上進(jìn)心,沒(méi)有動(dòng)力,不愿學(xué),被動(dòng)學(xué)。

人培養出來(lái)就走了,成了培訓基地,不想當冤大頭。

2.【認知】概念區分:誰(shuí)的責任,培養目的,有效方法?

3.【模型】721法則:能力到底從哪里來(lái)?

4.【方法】方法分享:師帶徒,交流會(huì ),工作復盤(pán),反思日志等。

5.【研討】學(xué)員培養人的問(wèn)題研討(可選)。

七、員工激勵

1.【問(wèn)題】常見(jiàn)問(wèn)題:管理者經(jīng)常抱怨積極性,主動(dòng)性,工作熱情問(wèn)題

2.【認知】行為動(dòng)力:行為動(dòng)機,三類(lèi)需要,人性特點(diǎn)

3.【認知】激勵邏輯:

獎懲制度:怎么保證激勵相容,心理平衡?

關(guān)系需要:歸屬感,被鼓勵,自主感,榮譽(yù)感,優(yōu)勝感,幸福感

意義激發(fā):成為更好的人,對社會(huì )有價(jià)值

4.【方法】激勵方法:雞尾酒機制,平衡獎懲法,PB,12劇場(chǎng),意義分享會(huì )

5.【認知】績(jì)效考核方法要點(diǎn):?邏輯路徑,指標設計,操作管理。

6.【練習】PB設計,非物質(zhì)激勵動(dòng)作設計,12劇場(chǎng)活動(dòng)設計(根據情況選擇)

 

培訓講師:曹禮明老師

中小企業(yè)管理變革咨詢(xún)專(zhuān)家

?多家企管顧問(wèn)公司專(zhuān)家咨詢(xún)師

?中國首批PMP(項目管理)認證資格

?中山大學(xué)MBA

?心理咨詢(xún)師(II)

?中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì )成員

相關(guān)經(jīng)歷:

?10年專(zhuān)注中小企業(yè)管理,系統研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗。

?6年駐企咨詢(xún)經(jīng)驗,手把手幫助多家企業(yè)進(jìn)行管理變革升級,解決問(wèn)題,打造團隊,提升效率。

?從事管理培訓師后,兼職企業(yè)管理顧問(wèn)和教練,培養訓練多批企業(yè)管理干部。

?超10年管理培訓師,專(zhuān)注管理技能和素質(zhì)訓練,提供課程上千場(chǎng),受訓企業(yè)過(guò)萬(wàn)家。

個(gè)人特點(diǎn)和授課風(fēng)格:

?有扎實(shí)的理論功底,廣泛應用心理學(xué),大腦科學(xué),組織行為學(xué),統籌學(xué)等學(xué)科知識,既善于從本質(zhì)上梳理底層邏輯,又重視管理方法和工具的應用,用大量的實(shí)戰化工具,幫助或啟發(fā)學(xué)員實(shí)戰落地解決問(wèn)題。

?既有多年長(cháng)期駐企深度參與企業(yè)咨詢(xún)的豐富實(shí)戰經(jīng)驗,又堅持不斷地吸收前沿科學(xué)知識,將行為心理學(xué),大腦科學(xué),系統論,博弈論,社會(huì )心理學(xué)等的最新研究結論應用到培訓和輔導工作中。

?課程特點(diǎn):?jiǎn)?wèn)題開(kāi)場(chǎng),邏輯鋪路,方法和工具訓練落地。

?擅長(cháng)咨詢(xún)式授課,臨場(chǎng)提問(wèn),現場(chǎng)解答。有困惑來(lái),帶答案走(咨詢(xún)式培訓=企業(yè)問(wèn)題+方法探索+行動(dòng)方案)。

部分內訓客戶(hù):

美的集團,禹州地產(chǎn),四川大學(xué),長(cháng)沙軌道,鴻星爾克,華裕農科,木林森,中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車(chē),愛(ài)達克汽車(chē),奇瑞汽車(chē),東風(fēng)本田,福建信用社系統,三井酒業(yè)集團,五得利面粉,富興集團,上海和黃制藥,伊利集團,金州管道,湛江冠豪,天目湖集團,廣粵錦泰,廣州黨校,佛山順科,喬丹股份,白云機場(chǎng),佛山水業(yè),柳州五菱,蘇州養樂(lè )多,深圳日東,成都三國,廣安愛(ài)眾,榮盛地產(chǎn),藍森宴會(huì ),鑫苑置業(yè),廣州郵政,廣州匯智,神威藥業(yè),桂林南藥,華泰制藥,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設,中鐵電氣,格力集團,六國化工,云南馳宏。。。。。。


在線(xiàn)報名

擬參加課程名稱(chēng):*

企業(yè)名稱(chēng):*

聯(lián)系人姓名:* 部門(mén):

電話(huà)或手機:* 傳真:

QQ/MSN號碼:* 郵件:

參會(huì )人數:

付款方式: 銀行匯款   現金

參會(huì )時(shí)間:* 城市名稱(chēng):

備注:您希望我們通過(guò)那種方式聯(lián)系您

  1. 所開(kāi)發(fā)票開(kāi)頭
  2. 收到您的報表后,我們將盡快與您聯(lián)絡(luò ),如果您一個(gè)工作日內未接到我們的任何通知,請及時(shí)電話(huà)與我們聯(lián)系,謝謝!
  3. 請問(wèn)您希望通過(guò)本次培訓,解決您工作中哪些問(wèn)題和困難?或是您還有其他寶貴意見(jiàn)?