2014年培訓計劃

人力專(zhuān)題: 薪酬績(jì)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jì)效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰略管理 監事會(huì )董事會(huì ) 培訓師 團隊管理 領(lǐng)導力培訓 執行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權激勵 經(jīng)營(yíng)與運營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內部控制審計 工會(huì )管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理

生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(cháng) 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現場(chǎng)管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠(chǎng)成本 產(chǎn)品管理

銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 外貿操作 商務(wù)談判 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內部培訓師 Excel與PPT 店長(cháng)培訓 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養 談判技巧 內審員 國際貿易 沙盤(pán)模擬 國學(xué)養生 電子設計焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶(hù)外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò )信息安全 醫院管理培訓 其它課程

財務(wù)專(zhuān)題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內部控制 新會(huì )計準則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細信息
金牌面試官---高效招聘與精準面試法高級研修班

[開(kāi)課時(shí)間]70年01月01日-70年01月01日

[培訓師資]

[課程費用]3800

[培訓地區]廣東

[詳細地址]深圳

[課程內容]

1029-30日深圳

1126-27日上海、1221-22日深圳

 

學(xué)員對象:企業(yè)董事長(cháng)、(副)總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源招聘經(jīng)理、主管/各部門(mén)高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等。

 

費  用:3800/(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)

 

認證費用:中級證書(shū)1000/;高級證書(shū)1200/(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無(wú)須交納)

備  注:

1.高級證書(shū)申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓和認證時(shí)請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認證考試之學(xué)員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中(高)級****(師)》職業(yè)資格證書(shū)”。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網(wǎng)查詢(xún))。

3.     課程結束后10日內將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;

 

課程背景:

在當今世界,一個(gè)不爭的事實(shí)是:哪家企業(yè)擁有一流的人才,它就會(huì )有一流的產(chǎn)品,也就能在競爭激勵的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人",我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。

怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才,又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

 

課程收益:

1.建立對招聘工作的正確理念,學(xué)習針對崗位說(shuō)明書(shū)設計各類(lèi)職位的甄選工具、面試要點(diǎn)、標準問(wèn)題庫;

2.學(xué)習面試問(wèn)題設計的基本理論和方法,具備初步的結構化試題開(kāi)發(fā)能力

3.掌握面試前的各項準備內容和清單,能夠設計具有針對性的面試問(wèn)題和面試評估表;

4.掌握如何進(jìn)行有效的面試開(kāi)場(chǎng);

5.掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進(jìn)行有效提問(wèn)和深度交流;

通過(guò)現場(chǎng)模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習慣,鼓勵創(chuàng )造性,增強應變能力和解決問(wèn)題的能力,使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具;

 

授課方式:

?啟發(fā)式教學(xué)充分調動(dòng)學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng )新性和主動(dòng)性;

?案例式教學(xué)講解式案例和討論式案例相結合,強調分享研究;

?互動(dòng)式參與融知識于學(xué)員體驗中,行為再復制以強化實(shí)踐應用;

?強化文化式從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;

?情境教學(xué)式角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

 

授課風(fēng)格:

?激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現、見(jiàn)解犀利的言辭;數千家大型企業(yè)集團管理咨詢(xún)與培訓經(jīng)歷,數萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證,確保您能夠立即學(xué)以致用!

 

 

培訓內容:

第一單元  態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念

*  自測:貴公司招聘體系是否科學(xué)有效?

*  為什么要做好招聘工作?

*  招聘失敗的成本:直接成本+隱性成本

*  視頻討論:看企業(yè)如何招人?

*  人員招聘的十大核心理念

n 最好的不一定是最合適的

n 堅持用人所長(cháng)

n [學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]

n 強調企業(yè)文化的認同感

n 企業(yè)與應聘者之間的“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”

n 招聘既有“科學(xué)性”,又有“藝術(shù)性”

n 小心遭遇“面霸”,不要提無(wú)效問(wèn)題;

n 寧缺勿濫,“請神容易送神難”

n 招聘是所有部門(mén)的事情,HR部門(mén)與用人部門(mén)的職責定位

n  招聘工作只有開(kāi)始,沒(méi)有結束

*  成功招聘,理念先行---優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)

*  給應聘者一個(gè)好印象:面試官的面試禮儀

*  “211工程”打造雇主品牌:維護求職者的自尊

*  小結:如果招聘準備工作失敗了,你就是可能準備著(zhù)失敗

 

第二單元  企業(yè)要什么樣的人---如何規劃不同崗位人才素質(zhì)模型

*  如何進(jìn)行招聘崗位需求分析---實(shí)戰技巧:“鉆石模型”

n 崗位基本剛性要求

n 應知應會(huì )專(zhuān)業(yè)知識

n 工作必備綜合技能

n 職業(yè)態(tài)度

n 特別加分項

*  七步成詩(shī)----如何構建招聘崗位之“鉆石模型”

1、工作分析,編制崗位說(shuō)明書(shū);

2、針對職責推理需要的工作技能與專(zhuān)業(yè)知識;

3、訪(fǎng)談崗位的直接上級、下級與平級,了解需要的工作技能與專(zhuān)業(yè)知識;

4、訪(fǎng)談業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績(jì)較差的員工樣本,對比分析,提取共性特質(zhì);

5、規劃崗位勝任的隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質(zhì)要求;

6、根據歷史經(jīng)驗,列為人員素質(zhì)要求的加分項。

7、綜合所有需求分析結果清單,去掉重復項,歸納必要項,并排序處理

*  如何對招聘需求分析結果篩選與排序,形成關(guān)鍵面試要素

n 過(guò)猶不及的辨證思考

* 招聘崗位需求分析實(shí)戰案例:

n 某企業(yè)招聘區域銷(xiāo)售經(jīng)理---“鉆石模型”構建

 

第三單元  候選者是否真的勝任---結構化面試理論與實(shí)踐

*  非結構化面試與結構化面試

*  結構化面試的特點(diǎn)

n 面試問(wèn)題多樣化

n 面試要素結構化

n 評分標準結構化

n 考官結構化

n 面試程序及時(shí)間安排結構化

*  如何操作結構化面試:“七步法”

n  第一步,確定面試要及權重

n  第二步,編寫(xiě)各要素的詳細定義說(shuō)明

n  第三步,編制具體的評分表格

n  第四步,設計結構化面試題庫

n  第五步,對相關(guān)主考官培訓,知識轉移

n  第六步,現場(chǎng)實(shí)施結構化面試,及時(shí)評分

n  第七步,招聘后評估工作---321法則

*  衡量招聘工作的績(jì)效評估指標

*  結構化面試七大經(jīng)典問(wèn)題類(lèi)別及實(shí)施技巧

n  1、背景性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

n  2、意愿性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

n  3、情境性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

n  4、壓力性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

n  5、智能性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

n 6、專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

n 7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

ü STAR行為面試技巧

ü  行為面試---STAR樣本

ü  STAR實(shí)戰分析:考察“培養人才”方面

ü  行為面試的要點(diǎn)總結

*  視頻討論:企業(yè)主考官的面試技巧有何評價(jià)?

 

第四單元  升級版的面試提問(wèn)技巧---如何提高面試的精準度

*  『人才測評技術(shù)』三大工具實(shí)現精準面試

n 一、心理測驗(附參考測驗量表)

n 二、評價(jià)中心技術(shù)

n 三、知識測試

*  現場(chǎng)升級版面試的四大實(shí)戰技巧

n 打亂次序,聲東擊西

n 引蛇出洞,步步為營(yíng)

n 未雨綢繆,窮追猛打

n 逆向推理,心理投射

*  專(zhuān)題實(shí)戰:無(wú)領(lǐng)導小組討論

n  無(wú)領(lǐng)導小組討論的面試特點(diǎn)分析

n  視頻案例:企業(yè)組織的“無(wú)領(lǐng)導小組討論”出現哪些問(wèn)題?

n  無(wú)領(lǐng)導小組討論的座位設置

n  無(wú)領(lǐng)導小組討論的實(shí)施步驟

n  無(wú)領(lǐng)導小組討論的面試官看什么

n  注意無(wú)領(lǐng)導小組討論的“陷阱”

*  學(xué)員情景演練及點(diǎn)評:如何面試人才

 

第五單元  企業(yè)招聘面試常見(jiàn)的困惑與解決對策探討

*  困惑1:運用了招聘面試技術(shù),還要相信我的直覺(jué)么?

*  困惑2:如何從簡(jiǎn)歷獲取主要信息?

*  困惑3:HR部門(mén)如何提高面試邀約的成功率?

*  困惑4:如何成功舉辦校園招聘會(huì )?

*  困惑5:對于外地求職者,企業(yè)電話(huà)面試時(shí)要注意哪些細節?

*  困惑6:如何在視頻面試中做出相對精準判斷?

*  困惑7:招聘基層一線(xiàn)崗位(如普工),需求數量較多,如何解決?

*  困惑8:針對招聘難度大的職位(如中高級崗位、技術(shù)類(lèi)人員),如何向獵頭公司學(xué)習招聘?

*  困惑9:如何針對核心人才如何做好背景調查?

*  困惑10:如果HR和用人部門(mén)面試官對應聘者評價(jià)不一致該怎么辦?

*  困惑11:如何在面試中討論薪酬問(wèn)題?

*  困惑12:如何提升面試中的溝通技巧?

*  困惑13:遇到不同求職者,控制面試時(shí)間的技巧?

*  困惑14:如何在面試完成后,做出客觀(guān)、清晰的評價(jià)記錄?

*  困惑15:如何建設企業(yè)人才庫?

*  困惑16:新員工在試用期內的培訓風(fēng)險?

*  困惑17:新員工入職后,如果讓其迅速融入團隊?

 

 

 

【講師簡(jiǎn)介】

丁堅(Kevin Ding) ---管理學(xué)博士,資深咨詢(xún)專(zhuān)家,實(shí)戰性培訓專(zhuān)家,資深人力資源管理專(zhuān)家,集團管控專(zhuān)家,企業(yè)變革管理專(zhuān)家

清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會(huì )計學(xué)院、中國海洋大學(xué)、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高??偛冒?、MBA中心特聘客座教授;

中企聯(lián)注冊管理咨詢(xún)師、國家注冊高級培訓師、精益生產(chǎn)管理師、高級人力資源管理師;

歷經(jīng)數千家大型企業(yè)集團管理咨詢(xún)項目與培訓輔導,國內數百家咨詢(xún)培訓機構的簽約講師;

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰略規劃、集團管理模式設計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個(gè)咨詢(xún)項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢(xún)經(jīng)驗;八年以上職業(yè)講師實(shí)戰經(jīng)驗,輔導過(guò)數百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢(xún)和管理變革項目。代表客戶(hù)主要有代表客戶(hù)主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動(dòng)、中國電信、中國醫藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車(chē)集團、中國農業(yè)銀行、中國農村信用社、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(chē)(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車(chē)集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開(kāi)元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、中國汽車(chē)技術(shù)研究中心、廈門(mén)港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規劃設計院、浙江華庭房地產(chǎn)集團、浙江森森集團、浙江興業(yè)集團、華潤集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、江蘇省農業(yè)銀行、中國長(cháng)城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來(lái)水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車(chē)零部件(中國)、浦東電信、通用線(xiàn)纜(中國)、閥安格水處理(中國)、臺橡(南通)、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導體(中國)、長(cháng)春電力設計院、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。

丁堅老師善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強的互動(dòng)性,深受客戶(hù)好評。他利用在系統思維、企業(yè)學(xué)習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

 

他的培訓五大特色:

啟發(fā)式教學(xué)充分調動(dòng)學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng )新性和主動(dòng)性;

案例式教學(xué)講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;

互動(dòng)式參與融知識于學(xué)員體驗中,行為再復制及知識應用度高;

強化文化式從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;

情境教學(xué)式角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區診斷”,使學(xué)員對教學(xué)內容有更深刻的認識,在娛樂(lè )之后有更多感悟。

 

【學(xué)員評價(jià)】

 “丁堅老師的培訓充滿(mǎn)激情。在他的指導下,我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團隊游戲,學(xué)到許多有效的中高層管理技巧?!?/span>---陳先生, 人力資源部, 中國醫藥集團公司

 

“通過(guò)丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司中高層管理的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?!?/span>---蓋處長(cháng), 資本運營(yíng)部, 中石油天然氣集團公司

 

“丁堅先生的極具推動(dòng)力的咨詢(xún)變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義?!?/span>---張女士, 海爾大學(xué)培訓中心,中國海爾集團

 

“在我看來(lái),丁堅先生是非常專(zhuān)業(yè)、值得信賴(lài)和富有創(chuàng )新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?!?/span>---袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團

 

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內容和技巧所折服?!?/span>---李先生, 人力資源部, 中國移動(dòng)浙江公司

 

“學(xué)員們都反應你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強,內容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”---劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

 

“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅老師接下來(lái)與我們長(cháng)期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”---趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車(chē)集團

 

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰,真是不容易!這樣的課程應該多聽(tīng),我們會(huì )把相應的課程推薦給其它供電公司?!?/span>---王先生, 人力資源部, 上海市區供電局


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  3. 請問(wèn)您希望通過(guò)本次培訓,解決您工作中哪些問(wèn)題和困難?或是您還有其他寶貴意見(jiàn)?