2014年培訓(xùn)計劃

人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

課程詳細(xì)信息
流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)

[培訓(xùn)師資]陳志強

[課程費用]面議

[人 氣 度]1317

[課程內(nèi)容]

課程大綱

一、構(gòu)建企業(yè)變革能力

1、變革與危機意識-企業(yè)生存唯一的法寶

2、為什么企業(yè)實施變革這么難

3、流程再造還是優(yōu)化

4、如何培育變革型領(lǐng)導(dǎo)

5、讓流程優(yōu)化成為企業(yè)的常態(tài)變革行為

6、流程優(yōu)化項目運作的方法論框架

二、流程優(yōu)化項目階段一:策劃和準(zhǔn)備

1、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)痛點分析-發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機會點

2、目標(biāo)流程選擇

3、確定項目的目標(biāo)和范圍

4、變革阻力度和準(zhǔn)備度分析

5、獲取項目贊助人的支持

6、建立項目組織

7、制定項目溝通計劃-提升變革透明度

8、制定項目工作說明書(SOW)

三、流程優(yōu)化項目階段二:關(guān)注現(xiàn)狀(As-Is)

1、召集項目開工會

2、制定項目雙周滾動計劃和項目例會制度

3、編寫目標(biāo)流程的概況信息表

4、確定業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)環(huán)境

5、收集典型業(yè)務(wù)案例

6、基于業(yè)務(wù)場境進(jìn)行流程現(xiàn)狀建模(workshop)

7、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前流程的績效差距-基于最佳實踐和競爭環(huán)境進(jìn)行對標(biāo)

8、評估當(dāng)前的組織及績效控制系統(tǒng)

9、未來流程績效目標(biāo)設(shè)定

四、流程優(yōu)化項目階段三:重設(shè)計(To-Be)

1、確定流程優(yōu)化切入點

ü 流程時間分析法

ü 流程成本分析法

ü 流程價值分析法

ü 流程標(biāo)桿分析法

2、確定流程優(yōu)化方案-應(yīng)用流程重設(shè)計技巧

3、定義未來流程

4、定義未來組織及績效控制系統(tǒng)

5、新流程測試

五、流程優(yōu)化項目階段四:推行實施

1、組建新流程推進(jìn)小組

2、制定推行策略與計劃

3、組織優(yōu)化方案的培訓(xùn)和宣傳

4、監(jiān)控新流程運行

5、驗證新組織和控制系統(tǒng)的有效性

6、流程優(yōu)化方案修正

7、項目最終成果驗收

流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家――陳志強博士

Ø 中企聯(lián)首席顧問,管理工程學(xué)博士,流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長,清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程教授、上海交大EMBA班特聘講師。

Ø 十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐,曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗,擔(dān)任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。

Ø 曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),并帶領(lǐng)公司咨詢團(tuán)隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù),為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn),在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。

流程管理培訓(xùn)經(jīng)歷:

為中國電子科技集團(tuán)下屬研究所提供了六場流程內(nèi)訓(xùn)

為三一集團(tuán)提供了十場流程優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)

為蒙牛集團(tuán)提供了四場流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊

為中國空間技術(shù)研究院提供了三場流程內(nèi)訓(xùn)

為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴提供了四場流程內(nèi)訓(xùn)

為CCTV未來廣告公司提供了流程內(nèi)訓(xùn)

為步步高提供了二場內(nèi)訓(xùn)

為中國銀聯(lián)總部提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊

為聯(lián)想集團(tuán)提供了三場流程內(nèi)訓(xùn)

為海南航空提供了三場內(nèi)訓(xùn)

為摩托羅拉(中國)公司提供了一場內(nèi)訓(xùn)

為太古可口可樂公司提供了五場內(nèi)訓(xùn)

為網(wǎng)易提供了六場內(nèi)訓(xùn)

為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CIINC)提供了一場內(nèi)訓(xùn)  

為美的提供了四場內(nèi)訓(xùn)

為匯仁制藥集團(tuán)提供了三場內(nèi)訓(xùn)

為TCL提供了四場流程內(nèi)訓(xùn)

為深圳移動提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)       

為北京移動提供二場流程內(nèi)訓(xùn)

為佛山移動、湛江移動、惠州移動提供流程內(nèi)訓(xùn)

為上海電信提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)

為深圳市郵政局提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)

為鹽田港珠江物流提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)

為中集集團(tuán)、華南藥業(yè)、東軟集團(tuán)、宇龍通信、金立手機、清華同方、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、華勝天成、超圖軟件、記憶科技、聚友集團(tuán)、勁牌、日海通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達(dá)中遠(yuǎn)通、格林威爾、黎明網(wǎng)絡(luò)、鴻波信息、現(xiàn)代計算機、奧尊信息網(wǎng)易公司、華友世紀(jì)、福建富士通、廣州藍(lán)月亮、興業(yè)證券、匯仁集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、福建新思維企劃有限公司、金發(fā)科技、三瑞醫(yī)療、辰通智能、興源鼎新、雷士照明、鐳目科技、廣東核電合營企業(yè)、三鑫玻璃集團(tuán)等上百家企業(yè)提供了內(nèi)訓(xùn)。

另外,還主講了100多場流程管理公開課,培訓(xùn)了來自數(shù)百家企業(yè)的上千名學(xué)員.

 

項目經(jīng)驗(作為項目總監(jiān)或項目經(jīng)理負(fù)責(zé)過以下咨詢項目):

中國空間技術(shù)研究院流程體系建設(shè)項目

中石油流程體系建設(shè)項目

蒙牛冰淇淋事業(yè)本部流程及組織優(yōu)化項目

聯(lián)想集團(tuán)客戶服務(wù)部流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計

清華同方計算機系統(tǒng)事業(yè)本部流程體系規(guī)劃與核心流程優(yōu)化

網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部流程體系與職位體系設(shè)計

北京移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心流程能力提升項目

興業(yè)證券流程重組

中興汽車流程體系規(guī)劃與設(shè)計

奧尊電腦組織體系及績效管理體系設(shè)計

興源供水設(shè)備公司人力資源管理體系設(shè)計

廣州金發(fā)流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計

北洋電氣研發(fā)流程及研發(fā)人力資源管理體系設(shè)計

擅長課程:

《企業(yè)流程及組織能力提升高層班》

《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計》

《專題流程優(yōu)化工作坊》

《基于流程的組織和績效設(shè)計》

《流程變革管理》

《流程審計》
《流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


聯(lián)系方式:中國人力資源開發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話:010-51797066 傳真:010-51797066
聯(lián) 系 人:賈老師 13641099928
電子郵箱:
網(wǎng) 址:laleydeatraccionelsecreto.com
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