2014年培訓計劃

人力專(zhuān)題: 薪酬績(jì)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jì)效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰略管理 監事會(huì )董事會(huì ) 培訓師 團隊管理 領(lǐng)導力培訓 執行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權激勵 經(jīng)營(yíng)與運營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內部控制審計 工會(huì )管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理

生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(cháng) 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現場(chǎng)管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠(chǎng)成本 產(chǎn)品管理

銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 外貿操作 商務(wù)談判 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內部培訓師 Excel與PPT 店長(cháng)培訓 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養 談判技巧 內審員 國際貿易 沙盤(pán)模擬 國學(xué)養生 電子設計焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶(hù)外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò )信息安全 醫院管理培訓 其它課程

財務(wù)專(zhuān)題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內部控制 新會(huì )計準則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細信息
關(guān)鍵人才的培養與激勵

[開(kāi)課時(shí)間]70年01月01日-70年01月01日

[培訓師資]

[課程費用]2300

[培訓地區]廣東

[詳細地址]廣州

[課程內容]

117日廣州

 

學(xué)員對象:HR從業(yè)者/專(zhuān)員/主管/經(jīng)理;企業(yè)中/高層管理人員等。

費  用:2300 (包括培訓、培訓教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)

 

認證費用:中級證書(shū)1000/;高級證書(shū)1200/(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無(wú)須交納)

備  注:

1.高級證書(shū)申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓和認證時(shí)請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認證考試之學(xué)員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中(高)級人力資源管理(師)》職業(yè)資格證書(shū)”。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網(wǎng)查詢(xún))。

3.課程結束后10日內將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;

 

課程簡(jiǎn)介:

還記美國人曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗:告訴老師他們將用一種名為“哈佛技能獲得變化實(shí)驗”的方法來(lái)準確地預測他們的學(xué)生中哪些將會(huì )成為“天才”。當然,其實(shí)并不存在這種測試方法,研究者隨機挑選了這些“天才”小學(xué)生。這個(gè)研究顯示,老師的預期充當著(zhù)自證預言的作用。畢竟,這些學(xué)生之間的唯一區別只存在于老師們的頭腦中。果不其然,在學(xué)年末學(xué)生們參加一個(gè)智力測試時(shí),被視為是“天才”的孩子(得到了老師很高的期許)比他們的同學(xué)表現出更明顯的智力增長(cháng)。

 

其實(shí),這就是心理學(xué)上的“自我實(shí)現的預言”。人力資源管理,很大程度上就是運用心理學(xué)原理,對員工的心理與情緒進(jìn)行管理??己?、激勵、分工莫不如是。

 

比如:公司有員工下班去做義工,做公益,上班企業(yè)給其發(fā)工資,確沒(méi)有積極性;又或者,有些企業(yè)規定上班遲到罰款,反而遲到的人更多了;又比如,有些部門(mén)經(jīng)理,與業(yè)績(jì)不好的員工績(jì)效面談,不但沒(méi)有說(shuō)服員工接受考核結果,反而被員工說(shuō)服…………

 

課程將從心理學(xué)、行為經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)角度出發(fā),探討企業(yè)如何用人、留人、激勵員工的方法手段。

 

培訓內容:

一、引子

1.管理的底層邏輯

基因設定的人性的特點(diǎn)

動(dòng)機、愿望、努力、目標

2.新一代員工的特點(diǎn)

環(huán)境變化比70后、60后快;

生活方式“快”與之前“慢”的區別

 

用人篇

二、組織架構、分工需要考慮的問(wèn)題

1.很多企業(yè)都在扁平化,以前的等級制度一無(wú)是處了嗎?——扁平化與等級制哪個(gè)更好?

2.需要設置哪些部門(mén)?部門(mén)要分化還是整合?部門(mén)設置需要考慮哪些問(wèn)題?

流程視角;

人的視角;

績(jì)效視角;

架構設計的案例與工具——某制造業(yè)、o2o、電商公司的價(jià)值鏈分析

3.領(lǐng)導干什么?員工干什么?——縱向分工需要考慮的問(wèn)題

集權還是分權對考核與薪酬的影響

案例與工具——某電商企業(yè)的權利分配表

領(lǐng)導是否要干具體工作,對績(jì)效與薪酬的影響

4.不同員工之間應該如何分工?——專(zhuān)業(yè)化與工作擴大化

專(zhuān)業(yè)化與工作擴大化的利弊

專(zhuān)業(yè)化與擴大化考核模式的區別

案例與工具——某系統集成公司工程師的考核方式

職責設計的工具——職責分解矩陣

5.人才是越多越好嗎?——人才數量太多的利與弊

 

三、績(jì)效管理在人力資源管中的運用

1.目標指標后面人的行為——績(jì)效指標的設定

2.績(jì)效管理循環(huán)

3.績(jì)效計劃階段中的問(wèn)題點(diǎn)與工具

可控原則

如何避免績(jì)效中的人人有責變成人人無(wú)責——耶魯大學(xué)的心理學(xué)實(shí)驗

指標分解的工具——oam分解法

小目標的重要性

目標的設定與資源配置的關(guān)系

4.績(jì)效輔導

GROW模式

績(jì)效分析分析與解決四步法

定義問(wèn)題、分解問(wèn)題、設置解決方案、設置行動(dòng)計劃

績(jì)效分析的工具——魚(yú)骨圖、四象限分析法、行動(dòng)計劃表

5.績(jì)效面談

面談需要進(jìn)行的準備

選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)、了解員工的情況、準備面談資料

績(jì)效面談的三明治法如何操作

績(jì)效面談中,沖突與問(wèn)題的處理

如何批評、意見(jiàn)不一致如何處理、常見(jiàn)的策略

員工提出多干多錯如何處理

面談工具:意見(jiàn)不統一時(shí)的策略、發(fā)言人的談話(huà)三策略

 

留人篇

四、常用的非物質(zhì)激勵手段

1.馬斯洛的需求五層次理論與雙因素模型

2.非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵的關(guān)系與非物質(zhì)激勵實(shí)行的原則

明確性原則

針對性原則

3.非物質(zhì)激勵的方式與運用

愿景激勵——人天生都是講故事的高手

工作擴大范圍——人天生都有被需要的感覺(jué)

賦予使命感與意義——為什么我們樂(lè )于做義工,干活賺錢(qián)卻沒(méi)有興趣

輪崗——全方位發(fā)展也是激勵

團隊氛圍的和諧

額外的休息

民主參與

彈性工作時(shí)間

工作環(huán)境

工作的穩定感

更高的目標

4.非物質(zhì)激勵使用的前提

滿(mǎn)意的貨幣薪酬體系

完善的內部管理機制

 

五、物質(zhì)性激勵

1.貨幣報酬與市場(chǎng)的對比;

2.正面激勵與負面激勵的邏輯

獎勵要分拆,懲罰要合并;

大的正面激勵與小的負面激勵合并;

小的正面激勵與大的負面激勵分開(kāi);

3.績(jì)效薪酬的設計

是否要分出好壞差異——從賭錢(qián)游戲中看到了獎勵與懲罰的意義

為什么冠軍都和第三名都會(huì )笑,第二名總是哭喪者臉?——業(yè)績(jì)比較的三種類(lèi)別:上行、平行、下行比較在績(jì)效薪酬中的設計

為什么有物質(zhì)激勵依然效果不好——從募捐游戲看績(jì)效薪酬的比例

 

六、離職員工管理

1.員工離職原因分析

更好的機會(huì )

更高的薪酬待遇

更好的團隊氛圍

家庭原因

2.離職員工如何談話(huà)——王永慶的員工離職談話(huà)

3.離職員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò )——領(lǐng)英的策略

 

培訓講師:蔡巍

畢業(yè)于西南交通大學(xué),工商管理碩士。

2000年加入顧問(wèn)行業(yè),19年顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗。曾為汽車(chē)、電力、家電、金融、酒店、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行過(guò)全面的人力資源咨詢(xún)服務(wù)。

2005年開(kāi)始,結合多年顧問(wèn)的管理實(shí)踐經(jīng)驗,開(kāi)始邊做咨詢(xún)邊做培訓。  課程主要圍繞績(jì)效、薪酬設計展開(kāi),曾經(jīng)為數千家企業(yè)提供過(guò)公開(kāi)課內訓服務(wù)。 

18年的顧問(wèn)生涯中,先后與姜定維先生合著(zhù)出版了將平衡計分卡在各組織層面落實(shí)的績(jì)效管理書(shū)籍《奔跑的蜈蚣——如何以考核促進(jìn)成長(cháng)》,和將薪酬設計技術(shù)與企業(yè)管理模式、企業(yè)文化、企業(yè)戰略相結合的薪酬原理書(shū)籍《吹口哨的黃?!孕匠炅糇T工》。名列國內各大經(jīng)管圖書(shū)排行榜,多次重印,獲得了良好的評價(jià)。

與國內知名教育公司時(shí)代光華合作,將《奔跑的蜈蚣》開(kāi)發(fā)成培訓情景劇VCD,得到了廣泛的認可和歡迎。北京大學(xué)出版社合作出版了新書(shū)《KPI——關(guān)鍵績(jì)效指引成功》《BSC—平衡保證發(fā)展》,之后出版了《如何發(fā)獎金》獲得業(yè)界的廣泛好評。

 

咨詢(xún)、培訓客戶(hù)主要有:

百度、金信、伊利集團、浦東機場(chǎng)、青島機場(chǎng)、深圳機場(chǎng)、深圳航空公司、國際航空公司、首都機場(chǎng)、中國中鐵、大連港股份、神華集團天津煤碼頭、南方電網(wǎng)集團、廣東電網(wǎng)、山西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、國華徐電、國華寧電、萬(wàn)家樂(lè )、老板電器、海信科龍、海信集團、創(chuàng )維、一汽集團總部、一汽馬自達、一汽轎車(chē)、一汽吉林汽車(chē)、一汽大眾、奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部、一汽汽車(chē)研究院、奔騰汽車(chē)銷(xiāo)售公司、東風(fēng)本田、奇瑞控股、奇瑞汽車(chē)、金龍客車(chē)、青島黃島城投公司、京基地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、蘭江地產(chǎn)、武漢高創(chuàng )集團、和訊科技、新農化工、彩虹集團、好利來(lái)連鎖、新感覺(jué)連鎖、鵬開(kāi)中國、青島海悅地產(chǎn)、廣州秀珀化工、振杰?chē)H、仙琚制藥、華寧服飾、久泰化工、大富豪家具、廣西水電工程局。


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