2014年培訓(xùn)計劃

人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細(xì)信息
樂在工作--職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)

[開課時間]14年12月13日-14年12月14日

[培訓(xùn)師資]楊波老師

[課程費(fèi)用]2,800

[培訓(xùn)地區(qū)]貴州

[詳細(xì)地址]貴陽

[課程內(nèi)容]

樂在工作--職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)

開課時間:

20140222-23日安徽-合肥

20141018-19日云南-昆明

20141025-26日山東-臨沂

20141213-14日貴州-貴陽

20141220-21日福建-福州

學(xué)習(xí)投資2800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費(fèi)等) 外地客戶可協(xié)助預(yù)訂酒店

 

培訓(xùn)對象: 新員工和團(tuán)隊心態(tài)調(diào)整、提升團(tuán)隊士氣和忠誠度

課程目標(biāo)

    如何在巨變的企業(yè)職場中轉(zhuǎn)換思維、找對感覺,
 提升工作績效,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的個人競爭力?
《樂在工作――職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)®》工作坊
――超越抱怨、積極投入與快樂工作的哲學(xué)
如何使你的員工對工作和變化――
 沒有恐懼                    有興趣
 沒有抵制                    有激情
 沒有對抗                    有感恩心
 沒有迷惑                    有創(chuàng)造
 沒有不信任                  有自我負(fù)責(zé)的精神

一、訓(xùn)練特色
本課程以培育員工的職業(yè)化思維、負(fù)責(zé)任的工作心態(tài)為訓(xùn)練目標(biāo),輔以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和心理教練技術(shù)為學(xué)習(xí)工具,以人的心理突破與心智改善、潛能發(fā)展為根基,融合人本心理學(xué)、完形心理學(xué)及團(tuán)體動力學(xué)的核心理念,從內(nèi)而外的革新企業(yè)團(tuán)隊和員工的信念和價值觀,真正建立高效協(xié)作、負(fù)責(zé)任和高執(zhí)行力的職業(yè)化的團(tuán)隊。

二、課程預(yù)期目標(biāo)
 了解職業(yè)化素質(zhì)的框架和發(fā)展方向
 提升員工的正面心智模式
 減少企業(yè)內(nèi)負(fù)面情緒的散播和傳染
 克服抱怨情緒,提升正向創(chuàng)造力
 建立“團(tuán)隊生命共同體”的信念
 養(yǎng)成敬業(yè)愛崗和積極思維的團(tuán)隊文化和氛圍
 訓(xùn)練陽光思維的三個技巧
 學(xué)會自我負(fù)責(zé)、工作和生活平衡的個人生活方式
 養(yǎng)成負(fù)責(zé)任和積極正面的企業(yè)(團(tuán)隊)文化

課程內(nèi)容

三、課程綱要
第一部分 “管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述
1、職場心態(tài)眾生相
 智者與三個建筑工人的對話
 四種職場人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”
 現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工――“恐龍心態(tài)”綜合征
 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為
2、走向企業(yè)人――員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵
 研討:管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是最好的福利
 什么是員工的職業(yè)化?
 職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團(tuán)隊的價值
 職業(yè)化的“五化要素”
 21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型――從IQ到EQ、PQ、SQ
3、案例分析:

 微軟的人才特質(zhì)/佳能的“三自”職業(yè)精神/星巴克的“新咖啡精神”

第二部分  優(yōu)秀到卓越――“8+10” 競爭力法則
      1、員工勝任力的“八大意識”
 一個中心:以人為中心――了解人性的心理學(xué)
 服務(wù)意識――有一顆溫暖陽光的心,愿意服務(wù)他人
 團(tuán)隊意識――融入團(tuán)隊、服從管理的職員意識
 守紀(jì)律意識――令行禁止的軍人作風(fēng)
 市場意識――處處留心皆生意
 敬業(yè)愛崗意識――克服抱怨、快樂工作
 學(xué)習(xí)意識――不斷追求進(jìn)步、提升自我
 可持續(xù)發(fā)展意識――學(xué)會健康平衡的生活方式
2、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的“十大金科玉律”
 處處都是好工作
 愛你正在做的工作
 痛苦是改變和成長的機(jī)會
 直面擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣
 聰明的思考問題
 愉快的接受批評
 微笑的擁抱錯誤
 職業(yè)生涯路上不留白
 危機(jī)管理:變絆腳石為踏腳石
 誠信是個人職涯發(fā)展的信用卡

第三部分  我不再“抱怨”――忠誠度與責(zé)任感的建立
1、對工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度
 順應(yīng)和抗拒
2、“舒適區(qū)”原理
 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
 抗拒改變的三大心理因子
3、能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
 兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
 抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
4、臺灣畫家謝坤山的心靈啟示
――我永遠(yuǎn)只想我還擁有什么
5、積極投入工作的十大卓越信念(態(tài)度)

第四部分 永遠(yuǎn)看到“可能”――陽光心態(tài)技巧
            1、克服工作中的“機(jī)器人”心態(tài)――情緒化思維模式
 案例:007電影角色心理分析
 事件―抗拒―情緒化―行為―結(jié)果
2、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立
 事件―接受―理性選擇―行為―結(jié)果
            3、職場思維的四大錯誤心態(tài)
 我是對的
 都是你的錯
 應(yīng)該如此
 沒有辦法
4、轉(zhuǎn)換負(fù)面思維的三個技巧
 價值換框法
 環(huán)境換框法
 二者兼得法
5、陽光思維的四個內(nèi)涵
 三贏哲學(xué)、負(fù)責(zé)任、資源整合、結(jié)果導(dǎo)向
案例研討:中國移動VIP貴賓室的服務(wù)

      第五部分 FISH(魚)的哲學(xué)----快樂工作的秘密
1、看錄像:FISH的工作哲學(xué)
 快樂就是生產(chǎn)力
 充滿活力的工作狀態(tài)
 讓別人(客人)快樂
 選擇你的態(tài)度
2、快樂工作的方法
 重建積極的心態(tài)
 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步的習(xí)慣
 慶祝、感恩與分享你的成功
 08年愿景行動計劃

 

講師介紹:楊波

中國人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士;
高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師,中國人民大學(xué)客座教授,中國人民大學(xué)MBA市場營銷主講老師,清華大學(xué)總裁班客座教授,北京大學(xué)人力資源開發(fā)管理研究中心特邀研究員,美國注冊高級培訓(xùn)師CHT,管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師( TMCC );時代光華特聘講師。
楊波老師曾歷任東京帝國飯店、香港CTS集團(tuán)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)等大中型企業(yè)的總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),受到國企、民企和跨國外企不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶,培訓(xùn)管理咨詢工作客戶涉及到各行各業(yè),為中糧集團(tuán)、新華聯(lián)集團(tuán)、中國神華集團(tuán)等多家企業(yè)高級顧問。楊老師10多年在企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位為企業(yè)提供管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)期間,積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并提出了許多為企業(yè)和管理咨詢界認(rèn)可的觀點(diǎn)和思想,在企業(yè)管理培訓(xùn)方面造詣頗深,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
 

授課經(jīng)驗(yàn):

電信行業(yè):中國移動、中國電信、北京移動、哈爾濱移動、內(nèi)蒙古移動、德州移動、黑
龍江移動、青島移動、河北移動、北京電信、天津電信、石家莊電信、濟(jì)南電信等;
金融行業(yè):華夏銀行、北京銀行、中信銀行、中信證券、平安保險、中國人保、海富通基金、河北郵政儲蓄銀行、山東農(nóng)村信用社等;
酒店行業(yè):北京凱賓斯基酒店、深圳香格里拉酒店、北京建國飯店、北京兆龍飯店、山東索菲特銀座大飯店、寧波九龍湖開元華城五星級度假村、上海錦江之星、上海濱海高爾夫、泰州華僑城旅游度假中心、浙江臺州開元大酒店、赤峰大漠綠都生態(tài)園、如家快捷酒店、開元旅業(yè)集團(tuán)、玉淵潭集團(tuán)、新華聯(lián)集團(tuán)、中青旅集團(tuán)、深圳可域集團(tuán)、山東銀座旅游集團(tuán)等;
餐飲行業(yè):順峰餐飲集團(tuán)、凈雅集團(tuán)、內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖、真功夫餐飲連鎖店、吉野家餐飲連鎖、北京松子日本料理連鎖、北京烏巢西式餐飲連鎖店、福成福牛餐飲連鎖、太熟悉餐飲連鎖、北京金百萬餐飲、北京阿森鮑魚、金悅軒餐飲企業(yè)連鎖、新世紀(jì)青年餐飲連鎖、北京雕刻時光咖啡有限公司、俏江南、九頭鳥、渝信川菜、首都機(jī)場餐飲公司等;
電力行業(yè):國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華北電力、中國電力科學(xué)研究院等;
汽車服務(wù)行業(yè):上海汽車集團(tuán)、北京八方達(dá)客運(yùn)公司、北京大容汽車公司、河北朔黃鐵路公司、北京一汽大眾4s店等;
百貨賣場:中友百貨、君太百貨、翠微集團(tuán)、東方家園、張家口勸業(yè)集團(tuán)、大連大商集團(tuán)、北京二商集團(tuán)、美的集團(tuán)、松下電器、蘇寧電器等;
其他行業(yè):中糧集團(tuán)、中國神華集團(tuán)、中國國航、中石油、中鐵建工集團(tuán)、中國核電工程有限公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、長安8號房地產(chǎn)、新華聯(lián)地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、中國人壽、中國人保財險、賽迪集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)、中國萬網(wǎng)、北大方正、河北電子商務(wù)認(rèn)證中心、四川瀘州老窖集團(tuán)、同一首歌、首都機(jī)場等。
 

楊波 風(fēng)格特色

授課深入淺出,富有激情與感染力,善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛。其培訓(xùn)課程注重操作性,培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣活潑,通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例故事融會貫通,互動性很強(qiáng),使學(xué)員在輕松的環(huán)境中獲得提升,為企業(yè)發(fā)展指點(diǎn)迷津。

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